当社全体での取組事例

お客様向け請求書の作成、送付作業が膨大

当社では年間約120万枚 ※1の請求書を作成し、お客様に送付しています。請求書送付にかかる費用は各事業所で負担しており、請求書増大に伴い経費負担も増加していました。また、資料を発送する作業も必要になる為、担当事務員への作業負荷が増加、お客様の要望によっては土日作業も強いられていました

※1：2025年7月末時点の請求書発行枚数から算出

電子配信システムを導入

2023年電子配信システムを全社的に導入。これによりお客様への請求書作成・即時配信が可能になり、発送作業を省略する事が出来ました。また、お客様から「どうしても紙で請求書を受け取りたい」というニーズがあった為、請求書を「電子配信する」「紙で郵送する」ダブルスタンダードを採用、お客様の要望にあった請求書提供を実現しました。

年間約80万枚 (約70％) の紙請求書を電子化
また、送付作業や発送経費を軽減

年間約80万枚のペーパーを削減、経費削減から環境への負荷軽減にも貢献しています。また、担当事務員の発送作業を省略化する事で、作業負荷軽減やお客様へ正確に届ける事が実現でき、お客様・社員双方から喜ばれています。
今後は請求書以外の紙帳票を電子配信する事で、さらなるペーパーレス・作業効率化を目指します。